do kasy suma: 0,00 zł
wyszukiwarka zaawansowana
Blog
Felietony, wywiady, zapowiedzi, stylizacje. Na naszym blogu zapraszamy Cię za kulisy codziennego życia firmy Hultaj Polski. Przeczytaj i poznaj nas bliżej!
FAQ

Jak się skontaktować w sprawach podanych w FAQ?

mail: anka@hultajpolski.pl

telefon: 795 546 345

 

SPRZEDAŻ

 

  • Czy Hultaj Polski ma sklep stacjonarny? 

Hultaj jest sklepem internetowym. Adres, który znajdziesz na stronie to siedziba firmy. Możliwe są u nas odbiory osobiste zamówionych rzeczy. 

  • Czy mogę gdzieś przymierzyć hultajskie ubrania?

Czasem bywamy na imprezach modowych, o czym informujemy w newsletterze.

Możesz zawsze do nas zadzwonić lub napisać z pytaniem, czy mamy na stanie coś, co chcesz przymierzyć. Postaramy się pomóc.

  • Kiedy otrzymam przesyłkę po zamówieniu towaru w sklepie internetowym?

Koniecznie sprawdź maksymalny czas wysyłki. Często jest to 10 dni roboczych, bo nasze produkty szyte są na zamówienie. Ale jest to czas MAKSYMALNY. Staramy się wysyłać wszystko wcześniej. Jeśli bardzo zależy Ci na czasie – zadzwoń. Postaramy się przyśpieszyć realizację Twojego zamówienia.

  • Czy zamówienie mogę odebrać osobiście?

Tak. Przy zakupie zaznacz opcję odbioru osobistego, a poinformujemy Cię, kiedy możesz odebrać zamówienie w naszej siedzibie.

  • Czy aby zrobić zakupy muszę założyć konto w waszym sklepie?

Nie, nie ma takiej konieczności. Założenie konta pozwala jednak naliczać punkty lojalnościowe, które pracują na Twój rabat.

  • Jakie są możliwe formy płatności?

Możesz zapłacić w kilku formach – przelewem tradycyjnym, paypalem, płatnością online. Możesz również skorzystać z możliwości zapłaty gotówką przy odbiorze osobistym. Dodatkowe informacje znajdziesz na stronie https://sklep.hultajpolski.pl/platnosci

 

 

MIERZENIE

 

  • Jak znaleźć informację o rozmiarach produktów?

Pod każdym produktem znajdziesz tabelkę rozmiarową i rysunek ilustrujący dany produkt. Jeśli zmierzenie się przed kupnem wymaga dodatkowych informacji, zamieszczamy tam też link do artykułu na blogu, który wyjaśnia, jak postąpić.

  • Jak mam dobrze dobrać rozmiar Haremek?

Wyjaśniamy to tutaj: https://sklep.hultajpolski.pl/pl/n/53

  • Jak mam dobrze dobrać rozmiar Spodni Wąskich?

Spodnie wąskie dobieramy tak, jak haremki – wg wzrostu. Spodnie o wyższych rozmiarach przeznaczone są dla osób wyższych, a małe rozmiary dla osób niższych.

  • Jak mam się zmierzyć przed zakupem płaszcza Revolter?

Przeczytaj ten artykuł: https://sklep.hultajpolski.pl/pl/n/51

 

 

PRODUKTY

 

  • Z czego wykonywane są produkty w waszym sklepie?

Wykonujemy je z tkanin i dzianin produkowanych w Polsce. Skład i rodzaj każdej dzianiny opisany jest pod każdym produktem. 

  • Gdzie szyte są ubrania waszej firmy?

Ubrania Hultaja Polskiego szyte są bez wyjątku w Polsce, a każdy projekt jest naszą własnością. Autorką projektów jest Anka Jankowska. Wykonawcami naszych rzeczy są małe pracownie krawieckie w Warszawie.

  • Czy szyjecie na miarę?

Można nas poprosić o dopasowanie produktu, np. wydłużenie rękawów lub poszerzenie w plecach. W takiej sprawie trzeba do nas zadzwonić lub napisać.

  • Czy wykonujecie indywidualne projekty?

Tak, z przyjemnością wykonujemy projekty dla klientów indywidualnych. Są to sukienki, mundurki, stroje sceniczne. W takich sprawach prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

 

 

REKLAMACJE I WYMIANA

 

  • Czy jeśli produkt nie będzie trafiony, mam prawo go zwrócić?

Tak, przysługuje Ci prawo zwrócenia produktu w przeciągu 14 dni od jego zakupu.
Pełna informacja dotycząca zwrotów dostępna jest na stronie Regulaminu: https://sklep.hultajpolski.pl/regulamin

  • Czy muszę zwracać, czy mogę też wymienić produkt?

Zawsze można wymienić produkt. Zarówno wtedy, kiedy nietrafiony jest rozmiar, jak i fason. Wystarczy do nas napisać lub zadzwonić. Możesz też wymienić produkt droższy na tańszy. Zwrócimy Ci różnicę. Dodatkowe informacje: https://sklep.hultajpolski.pl/zwrot

  • Czy przy wymianie towaru muszę wypełnić regulamin zwrotu?

Nie, nie ma takiej konieczności. Wystarczy napisać maila, a my wszystko wyjaśnimy.

  • Czy przy wymianie rozmiaru ponoszę jakieś koszty?

Płacisz wyłącznie za dodatkową wysyłkę produktu. O szczegółach poinformujemy Cię mailowo.

 

 

KOMPLETY

 

  • Czy produkty zamieszczone jako komplety mogę też kupić osobno – tylko dla siebie lub dla dziecka?

Tak. Każdy produkt znajdujący się w dziale TAKIE SAME znajdziesz też jako osobny produkt w poszczególnych działach. W opisie produktu znajdują się linki kierujące do tych produktów.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl